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    新闻资讯

    满意度评价器带动你我他!

           每当我们去银行办理完业务就会听到一声语音播报“请对我的服务作出评价”这就是服务评价器的功能。评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别客户只需要对工作人员提供的服务做出客观的评价即可。客户做出的每一个评价对于我们员工来说都是至关重要的,它不仅可以作为员工考核的一部分,还能起到监督员工的作用,调动大家对工作的积极性,有利于企业长远发展。

           近年来,随着科学技术的迅猛发展,各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和政府部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,而办事或者营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商、公安等企业和政府部门服务质量的重要场所;

           聚铄客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有效地监督和提升服务人员的服务质量;